CAPÍTULO DOCE: ACTIVIDADES PROMOCIONALES Y DEL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

SEC. 1             RESPONSABILIDADES DE ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN DEL MPCP

A los Propietarios de UnFranchise® se les pagan comisiones por administración, capacitación, suministro, apoyo y motivación de sus organizaciones para producir el volumen de ventas al por menor. Debe haber ventas continuas y función de supervisión. Un Propietario de UnFranchise no gana una comisión bajo el MPCP solo en producción. A los Propietarios de UnFranchise se les paga por administrar organizaciones que produzcan ventas al por menor. Los Propietarios de UnFranchise deben ser capaces de proveer la documentación que demuestre la ejecución de estas funciones en caso de ser requerida por Market America. Las siguientes guías se aplican a las responsabilidades de los Propietarios de UnFranchise bajo el MPCP. De no aplicarse las responsabilidades de administración que se describen abajo, la empresa podrá ejercer acciones correctivas, que incluyen, pero no se limitan a, la anulación o confiscación de los cheques por comisión, requisito de capacitación, y en el caso de una falla severa y crónica para llevar a cabo las tareas, puede ocasionar la terminación del contrato del Propietario de UnFranchise.

Propietario de UnFranchise: los Propietarios de UnFranchise son responsables de asegurar el nivel de éxito que deseen. Ellos tienen la responsabilidad de estar bien al tanto del contenido del Manual de Carrera de Market America (es decir, políticas, procedimientos y normativas).

Patrocinador: los patrocinadores tienen la responsabilidad específica de cumplir con todas las regulaciones relacionadas con el patrocinio, descritas en los Términos y Condiciones de la Solicitud y Convenio de Suscripción como Propietario de UnFranchise Independiente, así como de otras normativas aplicables.

Coordinador: además de aquellas responsabilidades previamente especificadas para el “Patrocinador”, los Coordinadores deben capacitar y trabajar con todos los Propietarios de UnFranchise de su organización hasta llegar al próximo Coordinador activo. Adicionalmente, deben supervisar a los Coordinadores en línea descendente y asegurarse que estos Coordinadores están apoyando y capacitando a todos los Propietarios de UnFranchise en sus organizaciones. Un Coordinador es el responsable de la presentación del Plan de Comercialización a los nuevos Propietarios de UnFranchise.

Coordinador Ejecutivo: además de aquellas responsabilidades especificadas en la sección de arriba sobre el “Patrocinador”, los Coordinadores Ejecutivos están obligados contractualmente (es decir, el Convenio y Reconocimiento para Coordinador Ejecutivo) a reforzar las políticas, procedimientos, garantía de recompra, política de devolución de mercadería, y normativas al nivel del próximo Coordinador Ejecutivo en su línea descendente dentro de la organización. Si el próximo Coordinador Ejecutivo en línea descendente no está cumpliendo con estas responsabilidades, el Coordinador Ejecutivo en línea ascendente debe notificar al liderazgo de la línea ascendente y llevar a cabo las responsabilidades no cumplidas del Coordinador Ejecutivo en línea descendente, hasta que otro Coordinador Ejecutivo se desarrolle en esa organización, que asuma y cumpla con todas las responsabilidades para la organización.

Coordinador Ejecutivo Certificado: además de aquellas responsabilidades previamente especificadas para el “Patrocinador” y “Coordinador Ejecutivo”, los Coordinadores Ejecutivos Certificados deben ofrecer la Capacitación sobre Los Cinco Fundamentos a todos los Propietarios de UnFranchise en su organización hasta el próximo Coordinador Ejecutivo Certificado. Solo los Coordinadores Ejecutivos Certificados (es decir, los Coordinadores Ejecutivos que hayan aprobado la Capacitación para la Certificación de Coordinador Ejecutivo) pueden conducir cursos de Capacitación para Nuevos Propietarios de UnFranchise y Capacitación sobre Los Cinco Fundamentos.

Coordinadores Profesionales y Niveles UnFranchise superiores: además de aquellas responsabilidades previamente especificadas, estos gerentes deben asegurarse que todos los Propietarios de UnFranchise dentro de sus organizaciones de sus líneas descendentes reciban apoyo y capacitación a través de la comunicación y de las continuas funciones de supervisión de los líderes en línea descendente.

Instructores Certificados: los Instructores Certificados deben cumplir con todas las responsabilidades de acuerdo con las normativas del Manual de Carrera de Market America. Ellos también deben asegurar que cualquier Propietario de UnFranchise en su línea descendente que necesite la Capacitación de Certificación para Coordinadores Ejecutivos requerida, reciba dicha capacitación, aún si esto implica que el Instructor Certificado tenga que viajar a un lugar geográficamente distante para hacerlo.

Miembros del Consejo Asesor: los Miembros del Consejo Asesor deben organizar sesiones en áreas geográficas nuevas de crecimiento donde ellos tengan Propietarios de UnFranchise en línea descendente; resolver conflictos entre líneas de patrocinadores; trabajar con otros miembros del Consejo Asesor para ofrecer capacitaciones a nivel nacional, implementar el Sistema Nacional de Seminarios, Capacitación y Reuniones junto con su línea descendente, reforzar las políticas, procedimientos y normativas en todas las líneas de patrocinio a través de los medios que establece el Manual de Carrera de Market America.

SEC. 2             RECLUTAMIENTO

Los Propietarios de UnFranchise son recompensados solo por la producción de ventas personales de sus organizaciones de ventas y distribución dentro de su línea descendente de acuerdo con la política, procedimientos y normativas de la compañía, y por sus roles de administración y supervisión de la línea descendente de su organización. No se compensará a un Propietario de UnFranchise por patrocinar o reclutar  Propietarios de UnFranchise nuevos.

SEC. 3             REQUISITO DE VENTAS AL POR MENOR

Para consumar la aceptación como un Propietario de UnFranchise activo y calificado, el Propietario de UnFranchise deberá tener un mínimo de dos ventas al por menor que sumen US$200.00 y enviar a Market America un Formulario 1000, acompañado de por lo menos dos recibos de ventas al por menor que corroboren US$200.00 en ventas al por menor a consumidores finales en un Período de Tres Fechas de Calificación del BDC calificado. Es responsabilidad personal de cada Propietario de UnFranchise registrar en el Formulario 1000 las ventas al por menor hechas a sus propios clientes, llenar completamente el formulario y enviarlo a Market America.

SEC. 4             CONSUMO PERSONAL DE PRODUCTOS

El Plan de Compensación por Desempeño Administrativo de Market America se basa en las ventas al por menor para el consumidor. La empresa reconoce que los Propietarios de UnFranchise puedan desear comprar productos en cantidades razonables para su consumo o uso personal.

SEC. 5             DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PATROCINADORES

Todos los Propietarios de UnFranchise tienen el derecho de patrocinar a nuevos Propietarios de UnFranchise en la línea descendente de su organización siempre que generen por lo menos US$200.00 en ventas al por menor y envíen la documentación a la empresa dentro de los 30 días del patrocinio.

  1. Propietarios de UnFranchise nuevos: cada Propietario de UnFranchise nuevo tiene el derecho de elegir su propio patrocinador.
  2. Conflictos de patrocinadores: si dos Propietarios de UnFranchise afirman ser el patrocinador de un Propietario de UnFranchise nuevo, la empresa podrá, a su discreción, elegir la primera Solicitud de Suscripción y Convenio que se haya recibido y ejecutado. La empresa también se reserva el derecho de revisar cada situación y así ajustar los derechos del patrocinador.
    1. Como regla general, es una buena práctica considerar al primer Propietario de UnFranchise que trabajó de manera consciente con el candidato a Propietario de UnFranchise, como el primero en reclamar el patrocinio. Criterios básicos de sentido común y consideración deben prevalecer.
    2. Los Propietarios de UnFranchise que patrocinen a otros Propietarios de UnFranchise deben cumplir de buena fe la obligación de supervisar, distribuir y vender en las operaciones de venta y distribución de productos al consumidor final, y la de brindar capacitación a los Propietarios de UnFranchise que patrocine. Los Propietarios de UnFranchise deben mantener actividades de contacto, comunicación y administración con su organización. No hacerlo puede dar como resultado la pérdida de los derechos del patrocinio o la terminación de su convenio a discreción de la empresa.
  3. Falta de patrocinio: si un Propietario de UnFranchise no tiene patrocinador en la base de datos de la computadora porque habita en la misma residencia, o por no haber incluido a un patrocinador en la Solicitud de Suscripción inicial, etc., y el Propietario de UnFranchise desea que se ingrese un patrocinador a la base de datos de la computadora, este debe enviar una carta de solicitud, con atención al Departamento Legal, explicando la situación. La carta debe estar firmada por el Propietario de UnFranchise y el patrocinador que se propone. Los Propietarios de UnFranchise deberán esperar por lo menos dos semanas para que el Departamento Legal les notifique si el patrocinio fue aprobado.

SEC. 6             ACTIVIDAD NO ÉTICA

Los Propietarios de UnFranchise, en la conducción de sus negocios, deben proteger y promover la reputación de los productos de la empresa y deberán abstenerse de toda conducta perjudicial a la reputación de la empresa

(A)    Productos: la comercialización de los productos debe hacerse de acuerdo con el interés del público, y evitar cualquier conducta o práctica descortés, engañosa, falta de ética o inmoral.

(B)    Anuncios: los Propietarios de UnFranchise Independientes no deberán publicitar los productos de la empresa o el Plan de Comercialización, excepto como haya sido aprobado específicamente por la empresa.

(C)    Representación: los Propietarios de UnFranchise Independientes aceptan que no deben hacer ninguna representación falsa o fraudulenta de la empresa, sus productos, del Plan de Compensación por Desempeño Administrativo, o de sus posibles ingresos.

(D)    Cumplimiento: la falta de cumplimiento de esta obligación provocará la terminación del convenio y posibles acciones legales.

SEC. 7             DECLARACIÓN DE INGRESOS

Los Propietarios de UnFranchise solamente pueden utilizar las declaraciones de ingresos publicadas por Market America. No son permitidas las declaraciones que no han sido autorizadas para el reclutamiento o para ningún otro propósito. El uso de declaraciones de ingresos no autorizadas provocará el inicio de Procedimientos de Acción Correctiva por parte de la empresa. Las declaraciones de ingresos no autorizadas no son permitidas aun si el nombre de Market America no se usa en el anuncio o la declaración. Los Propietarios de UnFranchise canadienses deben hacer una divulgación justa, razonable y oportuna de la información relacionada a la compensación si hacen una declaración de ingresos. Dicha divulgación será considerada suficiente solo si los Propietarios de UnFranchise usan la información de divulgación de ingresos que Market America publica en su Manual de Carrera.

SEC. 8             PRESENTACIÓN DEL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

  1. Miembros del Consejo de Oradores (Categoría 1 o Categoría 2): los Miembros del Consejo de Oradores pueden presentar el segmento del Plan de Compensación por Desempeño Administrativo en una Presentación del Negocio UnFranchise®.
  2. Coordinadores Ejecutivos Certificados: los Coordinadores Ejecutivos Certificados pueden presentar el Plan de Compensación por Desempeño Administrativo en locaciones donde no se cobra una cuota, como pueden ser las Presentaciones Uno a Uno.
  3. Propietarios de UnFranchise: los Propietarios de UnFranchise pueden realizar presentaciones “uno a uno” o cerradas, pero deben guiarse por el formato que provee la empresa como los documentos oficiales y los materiales de audio o video de la empresa.
  4. Representación fraudulenta: cualquier representación fraudulenta del Plan de Comercialización o del Plan de Compensación por Desempeño Administrativo provocará la terminación y posible acción legal.

SEC. 9              APROBACIONES GUBERNAMENTALES

Las agencias reguladoras federales y estatales no suelen aprobar ni apoyar programas de ventas directas y ningún otro tipo de actividad comercial. Por lo tanto, los Propietarios de UnFranchise® no deberán representar o insinuar, directa o indirectamente, que Market America y sus programas han sido “aprobados” o “avalados” por cualquier agencia gubernamental.

SEC. 10           PREGUNTAS DE LA PRENSA

Cualquier pregunta hecha por cualquier medio de comunicación (televisión, radio, escrito, etc.) debe referirse inmediatamente al Departamento de Relaciones Públicas de la empresa. Esta política asegura la exactitud y la imagen pública.

SEC. 11           EXPANSIÓN INTERNACIONAL

Market America continuará con su expansión internacional. Sin embargo, Market America no puede permitir que su acceso futuro a posibles nuevos mercados sea impedido o negado debido a unos pocos Propietarios de UnFranchise prematuros, no autorizados y desinformados.

  1. Restricciones: para prevenir el abuso, se deben reforzar las siguientes restricciones:
    1. Los Propietarios de UnFranchise no deben involucrarse en ninguna actividad no autorizada en ningún país o territorio donde Market America aún no haya abierto operaciones comerciales, antes de recibir la autorización de Market America.
    2. Los Propietarios de UnFranchise solamente pueden conducir reuniones para explicar el plan de comercialización, y para participar en cualquier tipo de actividades de reclutamiento en los países donde Market America o sus sucursales hayan abierto operaciones comerciales, o en los países que figuren en el Programa de Mercados Emergentes ("EMP”). Nota: Por favor, visite su Cuenta de Negocios UnFranchise para mayor información sobre los países del EMP.
    3. Los Propietarios de UnFranchise no deben exportar ningún producto o material de información de Market America.
    4. Los Propietarios de UnFranchise solamente pueden promover, recomendar o referir los productos de marca Market America a los residentes de países o territorios donde Market America aún no ha abierto operaciones comerciales o en los países que figuren en el Programa de Mercados Emergentes ("EMP”), a través de su mini sitio web GLOBAL.SHOP.COM
  2. Programa de Mercados Emergentes ("EMP"): El Programa de Mercados Emergentes (EMP), ofrece una versión simplificada y dinámica del negocio de Market America que permite evaluar el potencial de un país para que la empresa inicie operaciones comerciales y abra un nuevo “Market” (como Market America, Market Australia, etc.) en el futuro. Los Propietarios de UnFranchise Independientes pueden invitar a los residentes de países del EMP a que participen en su organización bajo una versión simplificada del Plan de Comercialización de Market America.
  3. GLOBAL.SHOP.COM: GLOBAL.SHOP.COM permite que los clientes puedan comprar productos de marcas de Market America desde cualquier lugar. Los Propietarios de UnFranchise Independientes que recomienden o refieran productos de marcas de Market America en otros países a través de GLOBAL.SHOP.COM ganan BV en el país de origen de su negocio. Además de ganar BV, los Propietarios de UnFranchise obtendrán ganancias por concepto de ventas al por menor en el caso de ventas realizadas mediante GLOBAL.SHOP.COM para su envío a países donde Market America o sus filiales no conduzcan operaciones. No se obtendrán ganancias por dicho concepto si el envío se efectúa a países donde Market America o sus filiales conduzcan operaciones, específicamente: Australia, Taiwán, Singapur, Hong Kong, España y el Reino Unido. Los productos comprados a través de GLOBAL.SHOP.COM son para consumo personal únicamente, la venta al por menor de estos productos no está permitida. Nota: Aplican restricciones.
  4. Acción Correctiva: Market America utilizará los procedimientos de acción correctiva establecidos en el Manual de Carrera de Market America para disciplinar a los Propietarios de UnFranchise que violen las restricciones previas al lanzamiento de las actividades de Market America. Aquellos procedimientos de acción correctiva incluyen la suspensión o la terminación de los Propietarios de UnFranchise infractores.
  5. Notificación al Propietario de UnFranchise: Market America notificará a los Propietarios de UnFranchise de cualquier plan para abrir mercados internacionales. Mientras tanto, los Propietarios de UnFranchise no deberán dar pasos prematuros en los posibles mercados en los que Market America aún no realiza operaciones comerciales, ya que esto puede poner en peligro la expansión internacional para todos los Propietarios de UnFranchise en el futuro. Si los Propietarios de UnFranchise tienen interés en un mercado internacional para la posible expansión, ellos pueden enviar dicha información por escrito a Market America, a la atención del Departamento Legal.